سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Smart Home Zone بجمع واستخدام وحماية معلومات العملاء عند استخدام موقعنا الإلكتروني.

الجهة المشغلة للمتجر

شركة حلول البناء للتجارة والمقاولات
Building Solutions Trading & Contracting
السجل التجاري: 168630-01
المملكة العربية البحرين، المنامة
السيف 436، طريق 3620، بناية 925
الهاتف: +97317005546
البريد الإلكتروني: support@bstc-bh.com

المعلومات التي نقوم بجمعها

• الاسم الكامل
• معلومات التواصل مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني
• عنوان الشحن والفوترة
• معلومات الدفع (لا يتم تخزين بيانات البطاقات)
• بيانات الاستخدام وتحليلات الموقع

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بيانات العملاء للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات
• تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
• تحسين تجربة المستخدم
• إرسال التحديثات المتعلقة بالطلبات
• الامتثال للمتطلبات القانونية في مملكة البحرين

حماية البيانات

نطبق معايير أمنية متقدمة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.

مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث. قد يتم مشاركة المعلومات فقط مع:

• شركات الشحن
• مزودي خدمات الدفع
• الجهات الحكومية عند الطلب القانوني

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء.

حقوق العملاء

يحق للعميل طلب الوصول إلى بياناته أو تعديلها أو حذفها عبر التواصل معنا.

تحديث السياسة

تسري هذه السياسة اعتباراً من 1 يناير 2026، ويجوز تحديثها دون إشعار مسبق.